● Al 4 de noviembre, se han vinculado 9 millones 421 mil 77 líneas con terminación
“5”, equivalente a 83.2% del total que se espera que se vinculen para este bloque
● Más de 424 mil 429 líneas que fueron suspendidas en este bloque ya fueron
reactivadas
● Las personas que cuentan con una línea con terminación “5” y cuyo servicio se
encuentra suspendido no perdieron su número y podrán recuperar su servicio de
forma inmediata una vez que realicen la vinculación
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informa que, con corte al miércoles 4 de noviembre, se han vinculado 9 millones 421 mil 77 líneas con terminación “5”. Esto representa 83.2% de las 11.3 millones de líneas estimadas para este dígito.
De las líneas con dígito “5” que fueron suspendidas,ya se reactivaron 424 mil 429 que realizaron su proceso de vinculación.
Se prevé que en los próximos días se complete la reactivación de alrededor de 1 millón 906 mil 687 líneas adicionales correspondientes a esta terminación, y que haya una depuración de alrededor de 2.5 millones de líneas en desuso de este bloque.
La CRT agradece el compromiso de las personas usuarias para avanzar en el proceso de vinculación que ha permitido alcanzar, al 4 de noviembre, en total 100 millones 295 mil 922 líneas vinculadas, que representan 83.6% del total de líneas que se espera que se vinculen en el país, considerando una depuración de alrededor de 25 millones de líneas que se encuentran en desuso, entre otras, por las siguientes razones:
● Chips de regalo (en paquetes) que nunca fueron activados.
● Chips de un solo uso adquiridos por visitantes temporales.
● Chips de un solo uso adquiridos por promociones.
● Chips de un solo uso adquiridos por visitantes temporales.
● Chips de un solo uso adquiridos por promociones.
Las personas que cuentan con una línea con terminación “5” y cuyo servicio se encuentra suspendido no perdieron su número y podrán recuperar su servicio de forma inmediata una vez que realicen la vinculación de su línea ante su compañía telefónica. Las líneas suspendidas pueden realizar llamadas a números de emergencia, de atención ciudadana, a su compañía telefónica, recibir la alerta sísmica y realizar el proceso de vinculación.
El calendario oficial de vinculación por último dígito del número telefónico continúa de la siguiente manera: 6 (15 de noviembre); 7 (30 de noviembre); 8 (15 de diciembre) y 9 (31 de diciembre).
Para vincular la línea telefónica se puede acudir a cualquier centro de atención de la compañía de la que sea usuario o hacerlo vía remota a través de cada plataforma. En el portal de la CRT (https://registratulinea.crt.gob.mx/) se encuentran las ligas de las plataformas de todas las empresas.
De igual forma, se brinda orientación mediante el correo electrónico
[email protected] y el número de atención ciudadana del Gobierno de México 079, con servicio las 24 horas del día, así como en las cuentas oficiales de la CRT: X (@CRTGobMX), Instagram (@crtgobmx), Facebook (CRTMx), TikTok (@CRTgobMX), YouTube (@CRTGobMX) y en el canal oficial de WhatsApp.
[email protected] y el número de atención ciudadana del Gobierno de México 079, con servicio las 24 horas del día, así como en las cuentas oficiales de la CRT: X (@CRTGobMX), Instagram (@crtgobmx), Facebook (CRTMx), TikTok (@CRTgobMX), YouTube (@CRTGobMX) y en el canal oficial de WhatsApp.
Esta vinculación busca eliminar el anonimato en líneas móviles para contribuir al combate de delitos cometidos mediante la telefonía celular como el fraude y la extorsión.
